本书是反映高职教育教学改革最新理念的创新型实用教材，也是项目课程开发的一次有益尝试。本书融时代性、实用性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，翔实具体。其主要内容包括认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通技能、沟通工具、沟通应用和行业沟通等七个方面，并将其分为七大任务。每一项任务由任务目标、案例导入、知识储备、实践训练、自主学习等几部分构成,便于学生在练中学，在学中练，学与练有机结合，不断提升人际沟通能力。本书可作为高职高专院校、应用型本科院校以及各类成人院校各专业学生人际沟通课程的教材，也可作为提高大学生基本素质的自我训练手册，同时还可以作为各界人士提高人际沟通水平的优秀读物。