本书共有六个部分：第一部分为导论，主要是对市场调研进行相关概述；第二部分为调查设计，主要包括市场调查方法及其选择与技巧，抽样设计，问卷设计；第三部分为调查的实施与管理；第四部分为市场调查数据处理与分析，主要包括数据整理与描述性分析、抽样分布与推断性分析，相关与回归分析，属性数据分析；第五部分为市场调研报告的撰写；第六部分为市场调研综合性案例分析。
      其特色主要表现在以下三个方面：一是整体性。全书从市场调研的基础知识出发，展开对市场调研的设计、市场调研的实施及其数据处理与分析、市场调研报告的撰写等方面的讲解和阐述，具有很强的整体性，读者可以从中系统地学到并掌握一套市场调研技能，且能轻松地将之应用于实际。二是实用性。全书基本上做到了通俗易懂，将市场调研理论与实务紧密结合，在比较重要或较难理解、把握之处，一般都配有相关例子或案例进行解释或剖析，力求使读者易于掌握和运用。在数理理论较强的第三、七、八、九章，没有太多的理论讲解和推导，而是侧重于对读者进行“如何运用市场调研理论于实际”的分析思路、分析能力、分析技巧的培养和训练。三是层次性。本书是按层次梯度来编写的。读者掌握了第一、二、四、五、六、十章内容及第三章部分内容后，就可以从事一般的市场调研工作。以上各章不需要太多的数理知识，具有高中水平就行了。而对于较为专业的或大型的和需深入研究的市场调研项目，就要运用第三、七、八、九章的理论知识和分析方法，而这几章涉及较多、较深的数理知识，读者必须先学习统计学和概率论与数理统计等课程，才能很好地掌握。因此，本书为不同的读者设计了循序渐进的学习内容，具有较强的层次性，以适应不同层次的学生和市场调研工作人员的需要。