基于调查问卷和访谈资料，本书全面系统、深入细致地研究了中国家政工人问题，揭示了家政工人的现状、特点，家政行业的发展趋势以及数字化影响。全书分为四部分：其一，描述和分析了家政工人的人口社会学特征、工资水平、劳动时间、社会保险、工作认知、身心健康、生活休闲、技能培训和数字化应用等情况，讨论了家政服务业的功能，估计了家政服务相关需求规模。其二，从雇佣关系入手，分析了家政工人的职业特征、职业素养以及管理控制手段。其三，从社会网络、工作匹配和心理感受方面研究了家政工人的心理健康问题。其四，探讨了家政服务企业的数字化平台、社区家政服务模式的发展等问题。