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经理人下午茶系列20:与客户沟通

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经理人下午茶系列20:与客户沟通

作者:《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组 编 山风 译
出版社:商务印书馆
ISBN:9787100066082
出版年:2010/6/1

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经理人下午茶系列20:与客户沟通 简介
  无论你在组织的哪个部门、身任何职,都可以通过沟通更好地了解客户,为公司创造更大的价值。《经理人下午茶系列20:与客户沟通》提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系,与他们充分地交流,提升客户的忠诚度。通过学习《经理人下午茶系列20:与客户沟通》,你还能够:寻找到为公司创造最多价值的客户;赢得客户的信任,增加收益;利用有效的沟通策略影响客户行为;在客户的帮助下开发成功的产品和服务。

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