该书共有十二章，综合了医院办公室工作涉及的主要内容。**至三章阐述了医院办公室的基本知识、岗位职责、工作制度，力求突出指导性；第四至十二章对医院办公室公文办理、会议管理、接待管理、信访工作、档案管理、通信、收发及车辆管理、医院办公自动化的应用作了比较详尽的阐述，提出了具体管理的解决办法；同时把公文及事务性文体写作知识结合具体实例融于各种医院常用公文及事务性文体中，突出了医院常用公文及事务文体的写作个性，具有一定的创新性和较强的实用性。该书尽力继承和吸收已有的知识和研究成果，力求内容创新，注重结构规范，系统地反映了新时期医院办公室工作的主要概貌及其发展变化。该书重点突出，语言流畅，层次分明，做到了理论与实践的交融，具有较强的实用性及可操作性，不仅为广大医院办公室工作人员提供了一个简明实用的读本，而且也为医疗卫生管理工作者提供了一个
重要的参考工具。