本书按照商事仲裁的整个程序进展过程，分为十五章共109个问题，将商事仲裁的特点与优势、商事仲裁机构、商事仲裁协议、仲裁申请、仲裁管辖的异议和救济、仲裁员的选择及仲裁庭的组成、仲裁答辩和反请求应当注意的问题、仲裁审理、仲裁与调解相结合、仲裁裁决、仲裁费用、仲裁裁决的执行、仲裁裁决的异议、境内外商事仲裁、互联网仲裁等，这些商事仲裁和调解业务中最核心、最关键、最基本的内容，以问题和答复的形式，把该领域中最实务的操作建议、相关法律和仲裁规则规定、典型案例、实务难点等内容，结合作者们丰富而深入的实务经验进行深度解析后，介绍给公司法务、律师及其他对仲裁业务感兴趣的人士，具有直接的仲裁实务指导意义和参考价值。