《现代旅游接待礼仪》9787301099506.pdf-薛群慧-北京大学出版社-电子书下载-简阅读书网

下载本书 下载格式： pdf格式 epub格式 接收邮箱(本功能测试中)： 分享给好友: 现代旅游接待礼仪; 作者：薛群慧; 出版社：北京大学出版社; ISBN：9787301099506; 出版年：2011/9/1

现代旅游接待礼仪简介

本书涵盖着旅游接待服务的各个方面，包括礼仪的起源、形成和发展、礼仪的概念、现代旅游礼仪特征和功能；旅游工作者的仪表、仪容和仪态；旅游服务中的礼仪、旅游交际礼仪、餐饮礼仪、国际礼宾接待常识、主要客源国礼仪习俗、我国少数民族礼仪、宗教礼仪。本书可用作各高等院校本专科旅游管理、酒店管理等专业的教材。

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