《与人交流能力训练手册》能力五光十色，才干多种多样，而人生苦短，生命有限。在可利用的时间内，我们最需要获得什么能力？最需要增长什么才千？选准方向，事半功倍：找错道路，一无所得。过去很长一段时间，社会上先是学历文凭热.后是资格证书热。但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比它们更重要的东西，那就是人的核心能力。
　　职业核心能力是人最基本的能力，是其他能力形成和发生作用的条件，它处在最底层，最宽厚，它是支柱，是依托，是所有职业都需要的重要能力；职业核心能力是人综合素质的体现。是人生成功的钥匙，是事业致胜的法宝，是现代人必备的关键能力。