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消费者行为学――理论、案例与实务 简介
本书以行为主义学派的思想构建消费者行为学学科体系,减少空洞晦涩的心理学概念。内容结构根据“消费者内部因素、外部环境因素和营销因素(如商品、促销等)”这三大类影响因素,以及消费者购买行为过程来进行构思。基本顺序是先微观影响因素、后宏观影响因素,然后是购买行为过程,最后再将反映网络时代的网购行为进行专门论述。全书借鉴营销学派的思路,注重将消费者行为学的基本理论和市场营销实践相结合,书中既有深入浅出的理论分析、丰富创新的研究成果,又有具体生动的本土化营销实例,融理论性、实用性、操作性、趣味性于一体。本教材充分吸收国内外的最新研究成果和近年来的案例资料,内容与资料都努力体现与时俱进。同时,传统的消费行为的论述过程中,努力结合互联网及新媒体环境下消费者购买心理与行为的发展变化。本书采用互联网+教材的思维进行编写,相对其他教材在内容和编排上都具有特色。
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